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個人情報保護方針

＜個人情報保護方針＞

1. 個人情報の適切な取得、利用および提供

  • 株式会社ラックス（以下「当社」といいます）は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を 明確に定め、個人情報の取得、利用および提供を適切に行います。取得した個人情報は利用目的の 範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。なお、個人情報の取扱いの全 部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な 措置を講じます。

2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守

  • 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

3. 個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正

  • 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して 合理的な安全対策を講じます。
    また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。

4. 苦情および相談への対応

  • 当社は、個人情報取扱いに関する苦情および相談に対して遅滞無く対応いたします。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

  • 個人情報保護マネジメントシステムは、継続的に見直し改善をはかります。

＜個人情報の取り扱いについて＞

1. 個人情報の利用目的について

  • 当社が、電話、メール、外部ツールまたは書面にて取得する個人情報は、以下の目的のために利用し、それ以外の目的には利用いたしません。
    なお、当社が、個別の個人情報の収集に際し、個々の利用目的等を明示のうえ、ご本人に通知の上ご同意いただいた場合には、その個別の個人情報については、明示された利用目的等が適用されます。
    1. 当社が提供するサービスのご利用者様（サービス登録者・会員・応募者）情報
      1. 当社が運営する職業紹介サービス、各種イベント運営サービス、その他当社が運営するサービス（以下「各種サービス」といいます）への登録、本人確認、サービス提供のため
      2. 各種サービス、アンケート、キャンペーン等の案内、運営、管理及び各種情報の提供・連絡のため
      3. Google・Yahoo・Facebook・Twitter・LINE・Criteo 等の各広告サービスにおいて、利用者に適した広告配信を行うため
      4. 賞品や商品の送付のため
      5. 給与振込の遂行のため（※一部サービスのみ）
      6. サービス改善を目的とした開発および分析ならびに新たな商品およびサービスの提供、開発および改善のため
      7. 利用者自身の登録情報管理のため
      8. 利用者に利用規約違反が認められた場合または不正・不当な目的での利用が認められる場合等に、各種サービスのご利用をお断りするため
      9. 上記に付随する各種お問合せ対応に関する業務のため
      10. 法令、条例及びその他の規則などを遵守するため
    2. 受託業務遂行のために委託元から預託を受けた個人情報
      1. サービス提供のため
      2. サービス改善を目的とした分析のため
      3. 法令、条例及びその他の規則などを遵守するため
    3. 当社のお取引先様（委託元であるお客様・業務委託先）に関する個人情報
      1. 取引上の連絡および問合せのため
      2. 契約の交渉、締結、履行および管理ならびに契約上の請求、支払等の処理のため
      3. 各種サービス、キャンペーンの案内、運営、管理および各種情報の提供および連絡のため
      4. サービス改善を目的とした分析ならびに新たな商品およびサービスの提供および開発のため
      5. 上記に付随する各種お問い合わせ対応に関する業務のため
      6. 法令、条例及びその他の規則などを遵守するため

2. 通話録音について

  • 対応の正確性と品質の向上を目的として、電話通話を録音させていただく場合があります。

3. 個人情報の第三者への提供について

  • 当社は、次に掲げる場合を除くほか、本人の同意を得ずに第三者にお客様の個人情報を提供することはございません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    5. この「個人情報の取扱いについて」に基づき当社グループ各社間で共同利用する場合
    6. 当社と個人情報保護に関する契約を締結している外部の業務委託会社または業務提携先に対して、利用目的の範囲内で業務を委託する場合
    7. 各種サービス提供の一環で、利用者が応募、申込等を行った、各種サービスを利用する顧客から、利用者に対するサービス提供、採用・選考活動およびそれに伴うやりとり
    8. 情報提供等各種対応を行うために必要な場合
    9. 裁判所や警察等、公的機関から法令に基づく正式な照会を受けた場合
    10. 各種サービス利用者の行為が利用規約等に違反し、当社及び利用者その他第三者の権利、財産およびサービス等を保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
    11. 組織再編・事業譲渡その他の事由により、事業の承継が行われる場合
    12. 個人情報保護法その他の法令が認める場合

4. 個人情報の取扱いの委託について

  • 当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するため、利用目的の達成に必要な範囲 内において、個人情報を取り扱う業務の全部または一部を外部に委託することがあります。委託 する場合は、十分な個人情報保護の体制を備えている委託先を選定し、契約等において個人情報 の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、個人情 報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の共同利用について

  • 当社は、総合的な採用コンサルティングサービスのご提供等のために、お預かりいたしました個人情報を以下のとおり共同利用します。 ただし、別途法令等により、個人データの授受に関して、ご本人様の同意が必要とされる場合は、当該法令等に従い同意を得たうえで共同利用いたします。
    1. 共同して利用する個人情報の項目
      氏名、生年月日、住所、電話番号、E メールアドレス、職業、性別、お取引内容等
    2. 共同して利用する者の範囲
      株式会社ラックス及び同社グループ会社
    3. 共同して利用するものの利用目的
      1. 各種サービス、キャンペーン、イベント等のご案内のため
      2. サービス改善を目的とした分析ならびに新たな商品およびサービスの提供および開発のため
      3. 商品・サービスについて、お問合せ、ご利用申込みその他お申し出があった場合に担当会 社へ伝達・引き継ぎを行うためその他サービス提供を適切かつ円滑に履行するため
      4. 経営管理・内部管理のため
    4. 共同して利用する個人情報の管理責任者
      ＷＯＲＫ ＣＨＡＮＮＥＬ 事務局

6. 個人情報の安全管理措置について

  • 当社では、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するとともに、個人情報を適切に管理するために、個人情報保護責任者の設置、社内規程の整備、従業員の教育および漏洩等の事故防止のための物理的・技術的な対策を講じております。

7. 個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について

  • 個人情報のご提供は、任意です。
    ただし、個人情報をご提供いただけない場合は、提供できないサービス（お問合せ等への対応を含みます）もありますのでご了承ください。

8. ご本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合について

  • 当社は、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信および統計データの取得のため、Cookie および localStorage を使用します。また、Cookie や localStorage、JavaScript 等の技術を利用してご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、本サービスサイト内における利用者の行動履歴（アクセスした URL、コンテンツ、参照順等）およびスマートフォン等利用時の、利用者の承諾または申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie および localStorage、行動履歴等には個人情報は一切含まれません。

9. 開示対象個人情報に関する事項について

  • 当社が保有する開示対象個人情報に関して、本人または代理人から個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）の請求があった場合には、当社で定める所定の手続に則り速やかに対応いたします。なお、個人情報の削除を請求された場合、申し出の時期によっては、削除完了後も当社から郵送物等が届いてしまう場合があります。予めご了承ください。
    1. 当社の個人情報保護管理者
      ＷＯＲＫ ＣＨＡＮＮＥＬ 事務局
    2. 開示対象個人情報の利用目的
      上記「個人情報の利用目的」と同じ
    3. 開示対象個人情報に関する開示等の手続
      1. 開示等のお申し出先
        下記の「ＷＯＲＫ ＣＨＡＮＮＥＬ 事務局」までお問い合わせください。
        ※ただし、手数料について変更をする場合には、あらかじめ公表いたします。
      2. 開示等のお申し出の方式
        電子メール、文書等にて承ります。手数料は無料です。
      3. 本人又は代理人であることの確認
        当社所定の方法により、本人又は代理人であることを確認いたします。
        1. 顔写真付き身分証明書（免許証、パスポートなど）１通、又は顔写真なし身分証（健 康保険証、年金手帳など）２通のいずれもコピー
        2. 代理人の場合には上記に加え、委任状と代理人の本人確認書類

10. 個人情報等の返却について

  • 直接お預かりした個人情報は、いかなる媒体においても返却する義務を負いません。

11. 内容変更・改訂を行う場合の手続きについて

  • 当社は、利用目的の変更、第三者提供などについて変更がある場合には、以下のいずれかの要件を充足する場合には、個別にお客様と合意することなく、行うことができるものとします。 この場合、当社は、ウェブサイトへの掲載その他相当の方法によりあらかじめ周知するものとします。
    1. 利用者一般の利益に適合するとき。
    2. 各種サービス利用約款等で定めた目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当 性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

12. 個人情報に関する苦情・相談窓口について

  • ご意見、ご質問、苦情の申出その他お客様の個人情報の取扱いにつきましては、下記お問合せ先にご連絡ください。
    ＷＯＲＫ ＣＨＡＮＮＥＬ 事務局
    メールアドレス：work-channel@rux-eve.com
    運営会社：https://rux-eve.com/worker

以上